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Livraison
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Dans la mesure du possible, nous utilisons des emballages simples et recyclables, principalement en papier et en carton.
Retours + échanges
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Les articles fabriqués sur commande ou personnalisés ne peuvent être ni retournés ni échangés. Les cartes-cadeaux numériques ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l’exige.
Si votre commande arrive endommagée ou contient un article incorrect, veuillez communiquer avec nous; nous corrigerons la situation.
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